Nossos Serviços

Diferenciais

Suporte 24h Gratuito

Resposta à solicitação dos clientes a qualquer hora, sem ter de pagar mais por isso, através de equipa especializada de engenheiros, a resultar num suporte de elevado conhecimento técnico e eficaz.

Preço

Devido a uma estrutura otimizada e funcional, a HWMed por um programa visando: Portugal oferece um serviço de elevada qualidade a um custo inferior à referência de mercado.

Equipa Certificada

Equipa certificada com formação em todos os equipamentos da fabricante Dräger e demais empresas de equipamentos médicos.

Manutenções Programadas

Planeamento das manutenções preventivas e serviços adicionais que visam melhorar o desempenho dos equipamentos minimizando o impacto na rotina de seus clientes. Opções de contratos de manutenção adaptados à disponibilidade financeira.

Substituição do equipamento

Oferta de empréstimo de monitores multiparamentro enquanto os principais estão em manutenção preventiva ou corretiva. Garantindo o funcionamento pleno do serviço a ser oferecido pelo cliente.

Software de Gestão de Manutenção

Oferecemos software de gestão de dispositivos médicos e manutenção, com planeamento de manutenções preventivas, histórico de manutenções corretivas, indicadores de produtividade e qualidade de atendimento.

Mais Serviços

Opções de Contratos Personalizados

Ao optar por uma das modalidades de assistência técnica oferecidas, os clientes da HWMed terão seus equipamentos cobertos a uma estrutura otimizada e funcional, por um programa visando a melhoria e continuidade dos serviços prestados a assistência do doente/paciente.

  • Controlar o desgaste dos acessórios e prever a sua substituição;
  • Manter o equipamento a trabalhar dentro das especificações;
  • Assegurar que os dispositivos atendam às medidas de segurança
  • Formação adicional aos utilizadores;
  • Livro de Ocorrências para informação sempre disponível;
  • Relatórios periódicos.